Zdravnica ne sprejema novih zavarovanih oseb.

Izvajalec oziroma zdravnik, ki ima sklenjeno pogodbo z ZZZS in izpolnjuje pogoje za izbranega zdravnika, je dolžan sprejeti vse zavarovane osebe, ki si ga izberejo. Zdravniki družinske medicine in pediatrije na primarni ravni zdravstvene dejavnosti lahko odklonijo opredeljevanje novih zavarovanih oseb, ko dosežejo obremenitev 1348 glavarinskih količnikov, zdravniki v otroških in šolskih dispanzerjih, ko dosežejo obremenitev 1196 glavarinskih količnikov in zdravniki specializant v splošni ambulanti 825 glavarinskih količnikov.

Ne glede na možnost odklanjanja opredeljevanja zavarovanih oseb, pa so se partnerji dogovora o programih zdravstvenih storitev dogovorili, da nobena zavarovana oseba ne ostane brez izbranega osebnega zdravnika, kar se lahko doseže z opredeljevanjem zavarovanih oseb do slovenskega povprečja glavarinskih količnikov v dejavnosti, oziroma se zavarovanim osebam starejšim od 19 let, omogoči obravnava v dodatni ambulanti družinske medicine.